Assistant Commercial Sédentaire - Relation Client et Négociation H/F

Au cœur de notre organisation commerciale, vous êtes un véritable relais entre nos clients, nos prospects et notre équipe commerciale terrain. En contact quotidien avec des commerçants, vous contribuez activement au développement commercial de DGSYS en accompagnant les commerciaux terrain et en assurant le suivi des opportunités commerciales. Accompagnement et soutien commercial

• Assurer le suivi des prospects et des clients en lien avec les commerciaux terrain.
• Préparer, organiser et planifier les rendez-vous commerciaux afin d'optimiser les tournées.
• Relancer les commerciaux sur le suivi des dossiers et les actions à mener.
• Identifier les opportunités commerciales et faciliter leur concrétisation.
• Participer aux échanges commerciaux et à la négociation à distance (tarifs, conditions et propositions commerciales).

Suivi administratif et commercial

• Établir les bons de commande et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur validation.
• Gérer les contrats de maintenance.
• Actualiser et enrichir la base CRM.
• Assurer la transmission des demandes vers les services concernés.

Phoning et développement commercial

• Contacter les prospects et clients pour qualifier leurs besoins et actualiser leurs informations.
• Entretenir une relation commerciale de qualité avec les commerçants.
• Relancer les prospects et assurer le suivi des propositions commerciales.
• Contribuer à transformer les opportunités identifiées en nouveaux clients.

Contrat : CDI Rémunération : 1 900 à 2 300 € brut mensuel selon profil et expérience. Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Lieu de travail : Zone de l'Aubinière - 44300 Nantes. Ce que nous offrons

• Un CDI au sein d'une entreprise spécialisée et reconnue dans son domaine
• Un poste varié, à la croisée de l'administratif, du commercial et de la relation client
• Un contact direct avec des commerçants et des clients de proximité

Savoir-être

• Excellent relationnel et aisance téléphonique.
• Goût pour la négociation et sens commercial développé.
• Capacité à convaincre, argumenter et faire preuve de persévérance.
• Écoute et compréhension des besoins clients.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Dynamisme et esprit d'équipe.

Savoir-faire

• Première expérience en relation client, assistanat commercial ou fonction commerciale sédentaire appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne expression orale et écrite.