Employé de tisaneries et service clients F/H

Description de l'entreprise

Midi et Demi est une entreprise de restauration qui réunit près de 250 collaborateurs autour d’une même passion : proposer une cuisine savoureuse, responsable et résolument humaine. Spécialisée dans la restauration d’entreprise, l’événementiel professionnel et les résidences pour séniors, l’entreprise est implantée dans le Grand Ouest (Bretagne, Normandie, Maine-et-Loire, Vendée, Pays de la Loire) ainsi qu’en région parisienne. Aujourd’hui, elle s’appuie sur un réseau de 31 restaurants et un pôle traiteur événementiel.

Notre concept culinaire repose sur des engagements forts : une cuisine maison, des produits bruts, frais et de saison , soigneusement travaillés sur place par nos équipes. Chaque plat est pensé pour allier gourmandise, équilibre et respect des produits.

Rejoindre Midi et Demi, c’est intégrer un collectif d’hommes et de femmes partageant des valeurs communes : confiance, partage, plaisir, agilité et engagement. C’est faire autrement, avec l’envie de bien faire, dans une entreprise où l’on vit avant tout l’humain.

C’est aussi évoluer dans un environnement qui valorise l’autonomie, la créativité, et la prise d’initiative, porté par un management de proximité attentif et bienveillant.

Description du poste

Vous aimez rendre service, prendre soin des espaces et veiller au bien-être des clients ? Rejoignez notre équipe en tant que Référent(e) Tisaneries & Services aux Convives !

Rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes garant(e) de la qualité, de la propreté et du bon fonctionnement des tisaneries situées aux différents étages.

Vos missions

• Assurer la mise en place, le réassort et l’entretien des tisaneries ;

• Veiller à la disponibilité des boissons, tasses, fruits et consommables ;

• Contrôler la propreté et le bon fonctionnement des machines à café, fontaines à eau et autres équipements ;

• Effectuer des tournées régulières dans les étages afin d’anticiper les besoins et d’éviter les ruptures ;

• Préparer et mettre en place le petit-déjeuner ;

• Être disponible et à l’écoute des convives pour répondre à leurs demandes ;

• Signaler les anomalies et assurer le suivi jusqu’à leur résolution ;

• Apporter ponctuellement votre soutien à l’équipe du restaurant.

Votre profil

Autonome, organisé(e) et réactif(ve), vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les clients. Vous savez identifier les priorités, anticiper les besoins et prendre des initiatives.

Votre courtoisie, votre discrétion et votre souci du détail feront la différence.

Conditions du poste

• Horaires : de 7h00 à 14h30 ;

• Travail en journée ;

• Poste au contact quotidien des convives ;

• Environnement dynamique et convivial.

Envie de contribuer chaque jour au confort et à la satisfaction de nos convives ? Adressez-nous votre candidature !

Conformément à la règlementation, tous nos postes son ouverts au recrutement de travailleurs handicapés

Profil recherché

QUALITÉS ET COMPÉTENCES ATTENDUES

• Excellent sens du service client
• Disponibilité et courtoisie
• Sens de l'accueil et du relationnel
• Esprit d'initiative et capacité d'anticipation
• Autonomie et sens des responsabilités
• Organisation et rigueur
• Réactivité face aux demandes et imprévus
• Sens de l'observation et souci du détail
• Capacité à identifier les priorités
• Bonne communication avec les équipes du restaurant et les services du site
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité

Le cadre de travail

La gourmandise est permise puisque chez Midi et demi, nous mangeons comme nos clients ( avantage en nature repas ) !

Bénéficiez de nos avantages CSE (réductions tarifaires, carte cadeaux)

Une adéquation vie professionnelle et personnelle possible sans coupure ni week-end travaillé

Pour finir, les garanties proposées par notre complémentaire santé sont très intéressantes pour vous, ainsi que pour votre famille si vous le souhaitez.

Réf: 57448f38-7980-4efe-809a-ab9b5e43be56