Technicien support de proximité
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du posteNous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe.
Vos missions:
- Gestion des incidents sur site et à distance sur 2 sites à l'étranger
- Gestion des demandes utilisateurs en proximité via un It corner, prise de rendez-vous possible
- Les utilisateurs peuvent créer les tickets depuis une conversation sur slack, ITSM, google meets
- Communication avec des VIP et gestion des priorités
Qualifications
Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine, et interviendrez au sein d'une start up.
Vous maitrisez les compétences suivantes:
Google admin, Workspace, Console
Jira
Simulation sur gestion VIP et priorité
Mac Os et Iphone
Applis SAS, Mac
- Forte sensibilité à la sécurité : conformité RGPD, notamment lors des déploiements utilisateurs
- Anglais de bon niveau demandé car communication régulière avec l'international.
Très belle opportunité à saisir !!!
Informations supplémentairesTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Emplois Recommandés
Baby-sitter - Cherche nounou périscolaire - Nantes Nord
Je recherche à partir de septembre 2025 une personne de confiance pour accompagner ma fille de 10 ans (cm2), trois soirs par semaine à mon domicile. localisation école et maison situées dans le…
Chargé de Marketing Digital en alternance H/F
Notre entreprise partenaire, centre de formation spécialisé dans l’enseignement du français langue étrangère, situé à Nantes, recherche un alternant en marketing digital dans le cadre d’une 3e année …
Monteur Câbleur en électricité H/F
Nous recherchons pour notre client, reconnu dans le domaine de l'électricité tertiaire et industrielle, un Monteur Câbleur en électricité H/F à Bouguenais. Le poste à pourvoir est en CDI. Temps …
Aide soignant H/F
Notre agence Archimed Carrières Santé de Nantes recrute pour un EHPAD dans le centre de Nantes, un AIDE SOIGNANT H/F afin de renforcer ses équipes. Cet établissement accueille 84 résidents dont 14 …
Auxiliaire de vie
ANNONCE Auxiliaire de Vie en Apprentissage Quelques mots sur Vitalliance Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader de l'aide à domicile, qui compte 115 agences en France.…
DBA Oracle/Exadata DBA confirmé, Nantes ( 3 à 4 jours de télétravail)/du (IT)
DBA Oracle/Exadata DBA confirmé, Nantes ( 3 à 4 jours de télétravail) spécialisé sur Oracle (et qui maitrise idéalement Exadata) A partir du 11 août. Début septembre max 5 mois Nantes ( 3 à 4 jours…
Ingénieur d'Affaires Data & IA H/F
À propos de nous Nous sommes le premier industriel de la donnée en Europe. Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients. Nous avons la conviction que chaque entrep…
Développeur Android Sénior H/F (IT)
Nous recherchons pour notre client dans le cadre d'un renfort un développeur Android sénior H/F. Mission : ? Participation au cadrage fonctionnel et technique du projet. ? Conception d'application…
95041/développement Informatica Nantes (IT)
Developpeur INFORMATICA - développement Informatica Nantes La prestation nécessite : o une maitrise de l?ETL PowerCenter d?Informatica, o une maîtrise de SAP BI o une maitrise dans l?analyse et de dév…
Electricien TP (h/f)
Votre mission Rejoignez un acteur majeur dans la sureté, la sécurité et la gestion des trafics urbains en plein développement à Nantes (44) en tant que : ELECTRICIEN TP HF en CDI. V…