Expert Administrateur Outils

Expert Administrateur OutilsITS SERVICES NANTES - Agence Nantes Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Expert Administrateur d'Outils SCOM - BEM - PATROL. Missions:La prestation demandée consiste à assurer l'administration des outils de supervision PATROL/ SCOM/ BEM --> Netcool. L’objectif est de s’assurer que la supervision déployée en production correspond aux attentes des clients, et que les consignes associées permettent d’atteindre les seuils d’exploitabilité attendus. Veiller à la résolution des incidents de niveau 1/2/3, participer au projet de convergence des outils, mettre à jour ou créer les procédures d'exploitation, mettre à jour le dossier d'architecture si besoin, réaliser les astreintes.Développer / configurer et déployer la supervision applicative selon les specs fourniesParticiper aux réunions de cadrageDéploiement de la supervision sur les environnementsRecette de la supervision par vérification de la remontée des alertesA ce titre, vos principales activités seront les suivantes:Design :Participer à la conception des solutions techniques : choix technologiques, choix des plateformes et définition des architecturesParticiper, animer et suivre dans le cadre des études de rénovation/remplacement/rationalisation des solutions de supervision et de métrologie ainsi que d'autres projets internes (migration/upgrade des moteurs, etc.)Faire évoluer la cohérence des référentiels techniques et exercer une veille technologique sur ces référentielsBuild :Mettre en place, dans une optique de standardisation et d'industrialisation, des solutions de supervision et de métrologie ainsi que d'autres projets internesParticiper au projet de convergence de la Métrologie et la mise à niveau de la plateforme communautaireConcevoir et implémenter les mécanismes spécifiques pour l'intégration des nouveaux besoins clients ou des évolutions technologiques des environnements ciblesRédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignesCoordonner et présenter au CAB les changementsExpert N3+:Mettre en œuvre et maintenir en conditions opérationnelles les solutions d'ordonnancement sur l'ensemble du périmètre des plateformes OPENParticiper au suivi des activités du Run avec les équipes N1 et N2 (suivi des activités du forfait) qui assurent l'administration courante des outilsInteragir avec les éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidentsFormer les utilisateurs aux solutions déployéesContribuer au pilotage et au suivi du patchingPiloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais) et des problèmes (dont les plans d'actions de résolution)Compétences clés: Linux / Unix / Windows (souhaitées)CentreonPatrol / BEMSCOMAnsibleJAVAPHPPYTHONA propos d'ITS Group : Depuis plus de 20 ans, ITS Group et ses filiales accompagnent les DSI et les équipes ITOps (production informatique ou infrastructures et exploitation) pour les aider à se transformer, à délivrer un meilleur service aux utilisateurs et aux clients et gagner en performance.Nos 1400 collaborateurs, nos 5 pôles d’expertises et nos solides partenariats technologiques nous permettent de répondre, avec vous, à l’ensemble des problématiques ITOps du marché et de transformer les enjeux de la révolution numérique en opportunités de croissance pour nos clients !Niveau d'étude minimum requis : BAC+5 Expérience minimum : Confirmé (4 à 9 ans) Type de contrat : CDI