Conseiller·ère Clientèle en Assurances (F/H)
Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (44), nous recrutons des Conseillers Clientèle (F/H) en CDI. Vous intégrerez une équipe de 10 à 12 collaborateurs sur le pôle « Conseil et Gestion », et serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées à la vie des contrats d'assurance de nos clients (appels entrants, gestion, rebonds commerciaux). Vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients en appels entrants ;
- Réaliser les actes de gestion liés aux contrats souscrits et mettre à jour les dossiers ;
- Suivre la vie du contrat pour sécuriser les clients ;
- Apporter des réponses précises sur la gestion des contrats ;
- Conseiller les clients sur leurs couvertures IARD ;
- Assurer la rétention client et proposer des bilans assurantiels ;
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées ;
- Réaliser des rebonds commerciaux et promouvoir le multi-équipement.
- Rémunération fixe + Variable sur objectifs
- Télétravail jusqu'à 3j/semaine avec indemnité
- 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
- Primes de Participation et d'intéressement
- Abondement du Plan Epargne Entreprise
- Tickets restaurant d'une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Participation transports en commun à 75%
- Prime mobilité durable
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