Chargé de recouvrement (H/F)
Le poste de Chargé de recouvrement (H/F)
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé de recouvrement (H/F) à Nantes.
- Analyser l'agenda de recouvrement proposé par l'outil Sidetrade, prioriser et exécuter les actions de recouvrement en conséquence
- Gérer les relances clients et les amener à respecter les conditions de paiement contractuelles sur : les créances à échoir, en qualité de relance préventive (ou pré-relance), les créances échues et présentant un retard, les créances faisant l'objet d'un accord de paiement échelonné (échéancier)
- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé et renseigner l'action ou l'information dans le logiciel Sidetrade
- Gérer les difficultés inhérentes aux dossiers en lien avec les autres services (commerce, comptabilité, facturation?)
- En cas de litige exprimé par le client, valider la réclamation avec lui et le cas échéant qualifier la pièce et ouvrir un Digital Case à l'aide de l'outil Sidetrade
- Travailler la balance agée de son portefeuille afin de suivre au plus près les créances les plus élevées et y apporter les actions nécessaires.
- Veiller systématiquement à la satisfaction du client, en tenant compte des intérêts de la société
- Fournir les duplicatas demandés par les clients.
- Toutes autres actions pouvant être demandées par le responsable de service dans le cadre de la relance client et la satisfaction client.
Bac +2 de type BTS Assistant(e) de Gestion, Comptabilité - Gestion des Entreprises et des Organisations - Management Commercial et Opérationnel
Formation recouvrement et contentieux
- Appliquer des procédures internes et agir conformément au processus de recouvrement établi
- Maîtriser la conduite d'entretien et les situations conflictuelles
- Être capable de communiquer avec tact sur des sujets sensibles auprès du débiteur pour obtenir les informations désirées et/ou atteindre l'objectif de recouvrement fixé
- Maîtriser les leviers du recouvrement amiable et de la négociation client
- Maîtriser le logiciel de recouvrement Sidetrade
?
Avantages : Tickets restaurant de 10 € ? 13? mois ? prime annuelle ? prime de vacances ? 1 RTT par mois ? participation et intéressement
CDD de 3 mois avec possibilité d'évolution vers un CDI Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Chargé de recouvrement (H/F)
L'entreprise
Activité du client : Environnement
Découvrez l’entreprise
Chargé de recouvrement (H/F)Emplois Recommandés
Opérateur ITV H/F
Réaliser des inspections télévisées et établir des rapports. Effectuer des inspections télévisuelles des réseaux d'assainissement, principalement en milieu urbain ou d'habitat collectif. Recens…
Ingénieur Simulation Mécanique (H/F)
Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cul…
Conseiller clientèle professionnels en alternance - NANTES H/F
&##127970;Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine , c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C’est agir pour …
CDI - Acheteuse / Acheteur - SIREHNA - F/H
Mission principale Définir et piloter la politique achats de l'entreprise afin de garantir la sécurisation des approvisionnements, l'optimisation des coûts, le respect des exigences qualité, délai…
charge.e de maintenance industrielle f/h (f/h).
descriptif du poste Rattaché.e au responsable maintenance, au sein d un pôle de 4 personnes vous ferez la maintenance des moyens de production, vous gérez un parc machines et intervenez en quali…
COMMERCIAL CONFIRMÉ B2B 44 F/H
Mieux nous connaître &##128640; Rejoins Studdio, la com nouvelle génération, sans blabla Studdio, c'est l'agence qui bouscule les codes. Notre vision est simple : rendre la comm…
MONTEUR FH QUALIFIE(H/F)
A propos de Domino RH Nantes: Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une …
Infirmier de soins généraux F/H
Infirmier de soins généraux F/H Type de contrat CDD Salaire 30-35 K€ Diplôme Bac + 3 Début de mission 01/12/2025 Fin de mission 05/01/2026 A propos de notre client L'établissemen…
FORMATION + ALTERNANCE - Chargé de Traffic SEO/SEA en alternance H/F
Notre entreprise partenaire est un acteur majeur du portage salarial, accompagnant les professionnels indépendants dans le développement de leur activité. Le groupe réunit plusieurs marques reconnues…
Dessinateur bâtiment en apprentissage H/F
Vous rêvez de concrétiser votre passion pour l’architecture et de contribuer à des projets de construction innovants ? Rejoignez notre formation en alternance pour devenir Dessinateur·rice en Bâtime…