Référent technique Microsoft - CDI

Description de l'offre

Salaire: A discuter

A pourvoir en CDI ou en préembauche chez le client

Contexte

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information , nous recherchons un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre l’équipe en charge des systèmes Microsoft et de l’environnement de travail des utilisateurs .

Ce périmètre couvre notamment :

• les postes de travail ,

• la messagerie ,

• les outils collaboratifs ,

• les services d’impression ,

• ainsi que l’ensemble des services associés à l’environnement numérique des utilisateurs.

Le poste s’inscrit dans un fonctionnement en collaboration étroite avec l’infogérant en charge du support et de l’exploitation .

Missions principalesAnimation technique

• Assurer l’ animation technique de l’équipe Systèmes – Environnement de travail .

• Apporter expertise et conseil sur les architectures et solutions Microsoft.

• Contribuer à la définition et à l’amélioration des standards techniques.

Administration de l’environnement de travail

• Administrer et maintenir les outils d’administration des postes de travail :

  • masterisation

  • télédistribution

  • télé-inventaire

  • prise en main à distance

  • chiffrement des disques

• Garantir la fiabilité et la performance des postes de travail .

Administration des services Microsoft

• Administrer et maintenir les services d’infrastructure et collaboratifs Microsoft :

Environnements On-Premise

• Active Directory

• Exchange

• SharePoint

• services Windows Server associés

Environnements Cloud

• Microsoft Azure

• Microsoft 365

• Microsoft Entra ID

Support et expertise technique

• Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs et des équipes support.

• Intervenir dans le respect des engagements de service (SLA) de la DSI.

• Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils et services numériques.

Coordination avec l’infogérance

• Former et informer les équipes d’ infogérance :

  • support utilisateurs (niveau 1)

  • administration / exploitation (niveau 2)

• Assurer le transfert de compétences et la documentation des solutions.

Maintien en conditions de sécurité

• Déployer les correctifs de sécurité sur les postes et les serveurs.

• Gérer les vulnérabilités et les paramètres de sécurité des services :

  • On-Premise

  • Cloud

• Participer au renforcement de la sécurité du poste de travail et des services utilisateurs .

Projets et évolution du SI

• Participer aux projets d’évolution de l’environnement de travail .

• Contribuer à la stratégie de modernisation et de Move-to-Cloud .

Profil recherché

Profil recherché

Formation

Formation supérieure en informatique ou ingénierie .

Expérience

• Expérience significative sur un poste similaire (administration systèmes Microsoft / environnement de travail) .

• Une expérience dans un contexte de transformation du SI ou de migration vers le cloud serait appréciée.

Compétences techniquesEnvironnement de travail

• Expertise sur l’ architecture et la configuration des postes de travail :

  • matériels

  • logiciels

  • Windows 11

• Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement :

  • Microsoft Deployment Toolkit (MDT)

  • Microsoft Intune

Sécurité

• Maîtrise des outils de sécurité des systèmes :

  • solutions XDR

  • firewalls locaux

  • politiques de sécurité des postes

Infrastructures Microsoft

• Maîtrise des services Microsoft :

  • Windows Server

  • SQL Server

  • Exchange

  • SharePoint

  • Active Directory

  • WSUS

  • DNS / DHCP

  • RDS

Virtualisation

• Maîtrise de la plateforme de virtualisation VMware vSphere .

Cloud Microsoft

• Expérience d’administration de :

  • Microsoft 365

  • Microsoft Entra ID

  • environnements Azure

Compétences complémentaires

• Première expérience en management d’équipe et/ou gestion de projets .

• Capacité à travailler avec des équipes d’infogérance .

Qualités attendues

• Leadership technique / rôle de référent

• Sens du service et orientation utilisateur

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Autonomie et sens de l’organisation

• Esprit d’équipe et pédagogie

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