Technicien Support de Proximité

Le poste :

Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ?
Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos Applications et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus.

L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 90 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges fun mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain !

Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, acteur de référence du secteur de la construction, nous recherchons un Technicien Support de Proximité à Nantes.

Vos missions au quotidien :
· Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
· Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels
· Préparer, déployer et renouveler les postes de travail
· Gérer les demandes de services et le suivi des tickets
· Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques

Profil :

Pour rejoindre notre équipe de Tineos
· Une première expérience réussie en support informatique de proximité ou helpdesk
· Une bonne maîtrise de l'environnement Windows et de la suite Microsoft 365
· Des connaissances d'Active Directory et des outils de ticketing seront appréciées
· Une bonne dose du sens du service, d'autonomie et un excellent relationnel

L'aventure Attineos infra proposée :
- Un contrat en CDD de 3 à 6 mois, ou possibilité d'intervenir en freelance, à pourvoir dès que possible,
- Une ambiance de travail fun & des évènements en internes organisés chaque mois,
- Une rémunération à partir de 23K€ brut annuel et des petits + comme une carte ticket restaurant avec 10€ par jour, une complémentaire santé (évidemment, on prend aussi cela en charge), des coups de pouce du CSE deux fois par an pour vos activités sociales et culturelles ‍♂️ et des primes à la cooptation et à la certification
- Et enfin, du partage ! Beaucoup de partage !

A propos de nous :

L'aventure Attineos Infrastructures ; c'est une communauté d'experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé, de nombreux moments d'échanges, un comité d'innovation en pleine ébullition, ouvert à tous, pour faire émerger les modèles de demain, et tout ça, dans la bonne humeur !

Créée en 2017, Attineos infrastructures est une ESN Normande qui revendique une nouvelle attitude sur le marché de la prestation de service informatique.

Le nom « ATTINEOS » a pour ambition de véhiculer nos convictions :
« ATTI » pour Attitude
« NEO » pour Nouvelle
« S » pour Sociétale par ce que nous nous engageons à travers différentes formes d'actions pour l'environnement. Notre engagement est également solidaire, tourné vers les individus et leur propre développement, et enfin le sens du Service, puisqu'ils représente le cœur de notre métier.

Attineos Infrastructures, société de conseils et de services informatiques, se positionne sur des métiers tels que le conseil, l'expertise, la gestion de projets, mais aussi l'exploitation, l'administration et le support d'infrastructures sur site ou à distance. Nos prestations concernent en particulier :

- Les environnements serveurs - Les annuaires d'entreprise - Les solutions de virtualisation - Les infrastructures de messagerie - Le portail collaboratif - Les solutions de supervision - Les bases de données - L'environnement décisionnel - Les architectures serveur centralisé - Les solutions de stockage - La gestion du poste client