Agent de passage aéroportuaire expérimenté H/F
En tant qu'agent de de passage aéroportuaire, vous assurez l'accueil, l'enregistrement et l'embarquement des passagers. Vous vous assurez du bon déroulement du parcours des voyageurs en aérogare, du dépôt des bagages jusqu'à leur montée à bord, tout en veillant au respect des normes de sécurité et de sûreté. Vos principales missions seront :
- Accueillir, orienter et informer les passagers tout au long de leur parcours en aérogare.
- Effectuer les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages.
- Vérifier les documents de voyage et s'assurer de leur conformité.
- Assurer les opérations d'embarquement et de débarquement dans le respect des procédures en vigueur.
- Gérer les situations d'irrégularité (retards, annulations, modifications de vols) et apporter les informations nécessaires aux passagers.
- Veiller au respect des règles de sûreté, de sécurité et des procédures aéroportuaires.
- Représenter la compagnie aérienne ou l'assistant aéroportuaire en garantissant un service client de qualité.
- Expérience d'un an minimum en tant qu'agent de passage
- Sens du travail en équipe, rigueur et réactivité.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés (week-ends, jours fériés et nuits).
- Permis B et véhicule OBLIGATOIRE.
- Bon niveau d'anglais
- Aisance relationnelle
- Gestion de stress
- Casier judiciaire vierge
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