Chargé d’Etudes de Marché Offre de Gestion H/F

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le poste :

En tant que Chargé(e) d’Etudes de Marché Offre de Gestion , vous êtes rattaché(e) à la Direction Offre de Gestion et Satisfaction Clients (DOSC), au sein de la Direction Satisfaction Clients (DSSC).

Vous contribuez à l’optimisation et à l’amélioration continue de nos offres de gestion en santé, prévoyance et courtage. Pour cela, vous réalisez un état des lieux du marché, proposez des évolutions et accompagnez le déploiement des projets en lien avec ces évolutions. Vous contribuez à alimenter la réflexion d'Harmonie Mutuelle sur la veille marché sur les offres de gestion et travaillez en complémentarité avec d'autres Directions sur le sujet.

Vous intégrez une équipe de 4 personnes. Le poste peut être basé à Nantes (44), Angers (49) ou La Roche-sur-Yon (85).

Vos missions principales :

Vous réalisez une veille marché et proposez des évolutions pour améliorer notre offre de gestion :

• Vous réalisez une veille marché pour avoir une vision des solutions et services proposés
• Vous échangez régulièrement avec les équipes du Développement Commercial pour collecter et comprendre les attentes des clients entreprises et particuliers
• Vous identifiez notre positionnement marché et formulez des recommandations pour améliorer notre offre de gestion
• Vous présentez ces recommandations argumentées et vos préconisations de priorisation auprès du comité de direction de la DSSC

Vous accompagnez le déploiement des projets d’évolution de l’offre de gestion :

• Vous assurez le suivi des évolutions et développement IT en lien avec les équipes MOA
• Vous échangez avec les Responsables des Offres de Gestion pour les accompagner dans le déploiement des projets et apporter votre vision marché et clients

Expérience souhaitée :

• Vous maîtrisez les méthodologies d'étude et de veille concurrentielle et de benchmark
• Vous avez une première expérience dans le service aux entreprises
• Une connaissance du marché de la protection sociale est un plus

Qualités personnelles :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à échanger avec des interlocuteurs variés
• Pédagogue, vous avez démontré votre esprit d'analyse et de synthèse
• Force de proposition, vous savez convaincre grâce à votre sens de l'argumentation
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication écrite et orale
• Votre sens de l'organisation vous permettra de gérer plusieurs projets en simultané

Nos avantages :

• Accord d’intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien avec votre futur(e) manager et le recruteur
4. Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur
5. Entretien en présentiel avec votre futur(e) N+2