Alternance Assistant en gestion opérationnel - Nantes (F/H)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conciergie pour l'hébergement touristique , un.e Assistant en gestion opérationnel , pour préparer notre formation diplômante reconnue par l'Etat, de niveau 7 (Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :Au sein d'une conciergerie avec un portefeuille d'une quarantaine de biens en gestion, vous travaillez sous la responsabilité directe du gérant.
Votre mission, si vous l'acceptez, consiste à satisfaire les voyageurs, notamment :
- En assurant la propreté irréprochable des biens sur place
- En gérant les planning de ménage entre les réservations
- En répondant aux questions des voyageurs sur Airbnb et Booking
- En traitant les réclamations et litiges potentiels des voyageurs et en proposant des solutions à l'amiable.
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous êtes titulaire d'un bac+3
- Vous avez une première expérience similaire ou en hôtellerie
- Vous avez à coeur de satisfaire les clients et avez déjà traité des réclamations
- Vous êtes et organisé. xgjwbzu e
- Vous souhaitez préparer notre Executive Mastere Management Stratégique et Opérationnel des Organisations (Bac+5) en 2 ans
Poste basé à Nantes (44000)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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