Technicien support ERP (H/F)
Dans le cadre du renforcement de l’équipe D365 F&O, nous recherchons un profil capable d’assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs tout en ayant une appétence pour les missions MOA et la gestion de projets.
En tant que Technicien support ERP, vos missions seront de :- Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur D365 F&O.
- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents et demandes utilisateurs .
- Qualifier et prioriser les tickets en fonction de leur criticité et de leur impact métier.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et la bonne utilisation de l’ERP.
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, FAQ).
- Participer aux phases de tests (recette fonctionnelle) lors des évolutions.
- Remonter les anomalies complexes aux équipes techniques et assurer le suivi jusqu’à résolution.
- Contribuer à l’identification des axes d’amélioration et des besoins d’évolution.
Emplois Recommandés
Juriste en droit social H/F
Juriste en droit social H/F : Nantes | CDI | Temps plein | 28K - 38K€ selon profil Rejoignez un cabinet où la comptabilité rime avec confiance, modernité et équilibre de vie ? Notre client, cabinet…
Développeur Delphi - Logiciel de Gestion
En bref Nantes Freelance 02/03/2026 Société Notre client est un éditeur de logiciel créé il y a une trentaine d’années et est composé aujourd'hui de 40 collaborateurs. Il équipe les a…
ALTERNANT CONSEILLER RETENTION F/H
Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz…
Charpentier F/H
A propos de Synergie Nantes BTP: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe franç…
Technicien frigoriste pac et climatisation (H/F)
Votre mission : Vous serez en charge de : - La mise en service et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur (air/air, air/eau). - La réalisation des diagnostics techni…
Ingénieur·e Produit SaaS F/H
L'entreprise Vous codez pour résoudre des problèmes métier et vous voyez l'IA comme un levier qui vous rend autonome sur des sujets où vous n'êtes pas expert·e, plutôt que comme une…
Technicien ne Atelier (H/F)
Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es…
Technico commercial itinérant en industrie H/F
En tant que Technico Commercial Itinérant Process, vous aurez pour missions principales: - Met en oeuvre et Coordonne le plan d'action commercial de manière proactive sur les comptes clients importan…
Chauffeur SPL (H/F/D)
Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine du transport ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recrute un Chauffeur SPL (H/F/D) pour une mission en in…