Charge de relation client transport
Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. .
Nous recherchons pour notre agence de Thouaré sur Loire (44), un(e) chargé de relation client.
Responsabilités principales :
Traiter les appels client et réclamations sans une logique de fidélisation et de qualité de service
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, demande d'information dont suivi de tracking , la gestion des souffrances
- Vous gérez le préventif et le proactif
- Vous traitez les réclamations
Traiter les demandes d'enlèvement
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement
- S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
Compétences requises :
- 1ere expérience en clientèle
- Dynamisme
- autonome
Horaires : 9h 12h / 13h30 17h30
Salaire : environ 2000€ brut mensuel + 13eme mois + TR 9€ + participation aux bénéfices
Emplois Recommandés
Collaborateur comptable confirmé et Auditeur mixte (H/F)
A propos de HARRY HOPE: Notre client est un Cabinet d'expertise comptable à taille humaine, situé à Nantes avec des clients situés principalement dans le 44 et le 85. Il est composé d'une 10aine de p…
CONCEPTEUR DEVELOPPEUR COBOL H/F
A propos de STUDIO RH: Implanté en région Nord Pas de Calais mais intervenant France entière, STUDIO RH est un cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l'Informatique et du Digital. N…
Nounou à domicile H/F
À propos de nous Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionn…
Aide-soignant - NUIT UVP H/F
NUIT - UVP - CDI - Temps plein - 19h15 à 6h15Publiée le 04/05/2026 Mission En tant que Aide-soignant (e) / AMP ou AES au sein de l'EHPAD Korian Le Ranzay, vous accompagnez les 24 résidents d…
MANOEUVRE TP H/F
A propos de ITTAKA Nantes: Depuis plus de 15 ans, le Groupe ITTAKA réalise des prestations de services RH dans le respect de la qualité et de la diversité, des coûts, des délais et de la satisfaction…
TECHNICIEN LABORATOIRE ESSAIS/MESURES (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien laboratoire essais/mesures (F/H). A ce titre, vous réalisez sur des pièces antivib…
Responsable Juridique ENR
GROUPE SOLGES a pour objectif de développer et d’exploiter des infrastructures de production d’énergie décarboné innovantes et pilotables. L’entreprise est spécialisée dans le développement, l’ing…
Technicien pneumatiques H/F
Le poste de Technicien pneumatiques H/F Nous recherchons un Technicien pneumatiques (H/F) sur l’agence industrielle de Nantes (44) , et si vous aviez le Profil + ? Pas de diplôme ? Pas d’expé…
Soudeur acier F/H
L'entreprise Salariés intérimaires, Festou Interim s'engage à vous proposer des missions en adéquation avec vos compétences et votre expérience. Nos valeurs sont basées sur l’huma…
Tourneur CN (H/F)
A propos de METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE: Métier Intérim est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fi…