Assistant ADV ( H/F)
Rattaché ( e ) à la Responsable ADV, vos missions sont :
Assurer la gestion administrative des commandes clients, de leur réception jusqu’à leur livraison.
Saisir et enregistrer les commandes dans l’outil de gestion/ERP.
Vérifier les informations commerciales : références, tarifs, conditions de livraison et de facturation.
Suivre les commandes et informer les clients de leur avancement.
Établir et transmettre les devis, bons de commande, bons de livraison et factures selon les procédures internes.
Gérer les demandes de modification, d’annulation ou de retour de marchandises.
Assurer le suivi des livraisons et traiter les éventuels retards ou anomalies.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
Assurer la mise à jour des fichiers clients et des données administratives.
Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales, logistiques, comptables et les transporteurs.
- Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image professionnelle de l’entreprise.
Votre profil
Votre profil :
- Vous aimez la polyvalence- Vous êtes à l'aise avec l'anglas ( pas nécessaire mais c'est un plus)
- Vous êtes dynamique
- Vous aimez la polyvalence Ce qu'offre l'entreprise : - Un contrat en CDI en 39h00
- Un salaire entre 25K et 29 K
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle
- Des RTT
- Du télétravail
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