Commercial Back-Office H/F
À propos de nous LiTT, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le distributeur de référence auprès des professionnels, en matériaux pour l'aménagement intérieur (plafond / cloisons / Isolation / plâtrerie...). Notre réseau en développement compte aujourd'hui près de 40 agences à l'échelle du territoire et 380 collaborateurs (256M€ CA). LiTT est certifié Top Employer 2024 et 2025 ! Rejoignez une aventure humaine à vivre, à construire et à partager ! Mission Rattaché au responsable d'agence, le commercial Back Office accueille et renseigne les clients (Prix, informations techniques, devis, documentation, délais, etc...). Au sein de l'agence, il est le lien/ relais entre les équipes commerciales itinérantes (responsable d'agence et attaché technico-commercial) et les clients au sein de l'agence. Ses missions principales sont : Service Clients : - Accueillir et échanger avec les clients pour détecter leur besoin et répondre à leurs attentes (face à face, téléphone, promotion, animation, challenge, relance, vente additionnelle, etc.).
- Etablir les offres de prix et enregistrer les commandes dans le respect de la politique tarifaire.
- Un portefeuille propre peut vous être affecté.
- Améliorer la marge commerciale, par le respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
- Préparer et participer aux animations commerciales et journées techniques clients.
- Être le lien et le relais en agence des équipes commerciales sur le terrain.
- Optimiser les achats dans le cadre des offres de prix chantiers/Affaires spécifiques, auprès des fournisseurs.
- Veiller au niveau d'encours clients auprès de l'équipe crédit, et anticiper les besoins à venir.
- Participer aux réunions agence, ainsi qu'aux réunions commerciales hebdomadaires.
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