Gérant locatif résidences universitaires CDD F/H

L'entreprise

La Nantaise d’Habitations est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’ Action Logement Immobilier . Créée en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 160 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 14 500 logements dont 88 % situés sur la Métropole Nantaise. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis.

Description du poste

Au sein de notre agence qui assure la gestion locative et patrimoniales des résidences universitaires, vous avez pour missions :

Suivi administratif et la commercialisation :

• Assurer les échanges par mail, l’accueil physique et téléphonique des différents publics : demandeurs, locataires, …,
• Proposer si nécessaire toute recherche de prospect,
• Assurer la commercialisation des logements de la recherche du prospect jusqu’à la signature de l’état des lieux d’entrée, dans le respect des procédures internes de l’entreprise,
• Assurer le suivi des dossiers locataires pendant toute la durée du contrat de location,
• Assurer le reporting de son activité.

La relation locataire et la qualité de service :

• Assurer l’enregistrement du congé du locataire et superviser les activités de remise en location du logement (visite conseil, état des lieux, commande et réception des travaux, …),
• Organiser et suivre l’activité du service de nettoyage des logements lors des relocations,
• Être l’interlocuteur privilégié des locataires depuis leur entrée jusqu’à leur départ,
• Intervenir dans le cadre des nuisances et troubles de voisinage en assurant le lien si nécessaire avec le service contentieux et les partenaires extérieurs,
• Mettre en œuvre si nécessaire des actions sociales sur le patrimoine dédié,
• Assurer la communication et l’information des locataires.

L’entretien courant :

• Commander les travaux, suivre leur exécution et leur réception et contrôler la conformité des factures en lien avec sa hiérarchie,
• Suivre et respecter le budget d’entretien qui lui est confié,
• Traiter et suivre les réclamations techniques des locataires.

Profil recherché

Bac + 2 professions immobilières souhaité (la connaissance du logement social est un plus).

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office.

Vous savez gérer vos priorités, travailler en équipe et avez le sens de la communication. Vous êtes pédagogue, organisé (e), réactif (ve) et avez le sens du service.

Avantages :

• 13ème mois, prime de vacances, intéressement, RTT, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur

Réf: 752300c9-44a7-4922-afdb-a2e205e9f0a1