Alternant Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable (H/F)

Défi RH
Nantes

À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l'Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d'intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d'activité tels que la banque et l'assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l'industrie (pharmacie, luxe, ...), l'agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l'industrie textile, ... Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d'activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l'équipe Défi RH s'engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l'individu et des attentes de l'entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités. Mission Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Alternant Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable (H/F) A ce titre, vos missions sont les suivantes :

  • Assurer le contact client en respectant les règles déontologiques,
  • Traiter efficacement les demandes clients,
  • Proposer une solution de régularisation des dossiers,
  • Surveiller la récurrence des impayés auprès des clients.
Profil Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées. Vous préparez un Bac+2 ou Bac+3 en commerce. Vous possédez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise au téléphone. Autonome, vous faites preuve d'écoute, et d'une réelle orientation résultats. Reconnu(e) pour votre esprit collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et avez un bon sens de l'analyse. Cette alternance de 12 à 24 mois est à pourvoir sur plusieurs Nantes (44) à partir de septembre 2026. Ref : 4786.

Publié le 2026-03-26

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