Responsable Clientèle - IARD entreprise

L'ENTREPRISE

Notre client est un cabinet de courtage en assurances basé à Nantes, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises, de leurs dirigeants et de leurs salariés. Dans le cadre du développement et de la fidélisation de son portefeuille clients, le cabinet renforce son équipe. Vous intégrerez une équipe de 4 collaborateurs et travaillerez en collaboration directe avec les deux associés, dans une ambiance dynamique et conviviale. Le portefeuille clients est composé de TPE, PME, ETI et professions libérales sur le grand ouest Principalement..

MISSIONS

Les missions se répartissent en 3 pôles: >>Gestion et souscription des contrats IARD ( 70% du temps) Vous êtes en charge de la souscription, de la gestion, du renouvellement et de la résiliation des contrats. Vous êtes l'interlocuteur principal des clients professionnels et assurez le lien avec les compagnies d'assurance. Vos missions portent principalement sur la gestion des contrats IARD et des assurances liées à l'activité des dirigeants et collaborateurs, notamment : Responsabilité civile professionnelle, Protection juridique, Assurance décennale, Multirisque professionnelle, Flottes automobilesect Vous organisez votre temps entre le bureau et, si nécessaire, des déplacements chez les clients pour réaliser les analyses de risques si vous le souhaitez; Autonome ou en binôme avec les agents, en fonction de votre niveau d'expérience. Gestion des sinistres ( 20%) Vous êtes le premier interlocuteur lors de la déclaration d'un sinistre : Ouverture et suivi des dossiers, Constitution des pièces nécessaires, Coordination avec les compagnies d'assurance jusqu'à la résolution du sinistre Développement et fidélisation du portefeuille ( 10% ) Vous assurez la fidélisation du portefeuille en maintenant une relation régulière avec vos clients : Suivi de leur activité professionnelle, Proposition d'ajustements et d'évolutions de garanties, Organisation de points de suivi réguliers. Salaire fixe selon expérience + primes (environ 5 à 10 K€ annuels) Rémunération attractive Horaires flexibles à définir à la prise de poste ( Vendredi non travaillé ou mercredi après midi ) Possibilité d'organisation du temps de travail sur 4 jours Télétravail ponctuel possible 80% possible Issu(e) du secteur de l'assurance, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de contrats IARD, Une expérience auprès de comptes professionnels serait un plus. Le poste peut également convenir à un profil souhaitant évoluer d'un portefeuille particuliers vers une clientèle professionnelle plus diversifiée. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre autonomie et votre rigueur, Votre esprit d'équipe, Votre sens du service client, Votre aisance relationnelle avec clients et partenaires, Votre goût pour le travail collaboratif dans un environnement convivial