[SCH] technicien informatique Support N2/N3 - Téléphonie Cisco / Collaboration - 1780 (IT)
Dans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation, notre client recherche un Technicien Support N2/N3 spécialisé en Téléphonie Cisco. Le consultant interviendra sur les environnements de collaboration Cisco afin d'assurer le support, l'exploitation et l'amélioration continue des solutions de téléphonie IP. Il participera également aux mises en production, à la gestion des changements et à l'automatisation des opérations. Missions : Assurer le support de niveau N2 et contribuer au support N3 Traiter les incidents et problèmes complexes liés aux solutions de téléphonie Administrer les environnements Cisco Webex et Cisco CUCM Participer aux mises en production et au Release Management Gérer les changements et assurer le suivi des évolutions techniques Accompagner les équipes de proximité sur les sujets de téléphonie et collaboration Participer aux cellules de crise et à la résolution des incidents majeurs Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des opérations Garantir la qualité de service des plateformes de collaboration Assurer la documentation technique et le partage des bonnes pratiques Participer aux astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO) Nous recherchons un Technicien Support N2/N3 disposant d'une solide expérience sur les solutions de téléphonie Cisco et les environnements de collaboration. Le candidat devra être autonome, rigoureux et capable d'intervenir sur des incidents complexes tout en accompagnant les équipes techniques.
Emplois Recommandés
Product Owner / Business Analyst Agile (F/H)
Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du C…
Consultant technico-fonctionnel SAGE X3 confirmé - H/F
Description Notre client, une PME spécialisée dans le conseil et l’intégration de solutions ERP, recrute un(e) Consultant Technico-Fonctionnel SAGE X3 confirmé pour accompagner la croissance de …
Ingénieur Travaux TCE (H/F)
Dans le cadre du développement de l'activité, nous recrutons un Ingénieur Travaux TCE (H/F) basé dans le 44. Vos responsabilités : Au cœur des projets en conception‑réalisation, vous pre…
Chargé de communication digitale (H/F ; stage)
À propos d’Impact Track Impact Track est une startup à impact (agrément ESUS) qui depuis 2019 a accompagné plus de 700 organisations dans la mesure et le pilotage de leur impact social. Notre équ…
Business Analyst F/H
Business Analyst F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients locaux. Nos équipes Nantaises agissent q…
Auditeur junior H/F
Vous intervenez dans le cadre des missions d'audit légal et contractuel pour le compte d'une clientèle variée (associations, sociétés cotées, groupes de sociétés, PME…) et dans différents secteurs d'…
Manager Rayon Frais
Fondé en 1969, le Groupement Mousquetaires regroupe 7 enseignes, dont Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricorama, BricoCash, Roady et Rapid Pare-Brise . Actif dans la grande distribution, l'agroa…
Assistant(e) Market Unit Grand Ouest Sogeti
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Au sein de la Market Unit Sogeti Ouest, vous rejoignez un collectif dynamique et engagé, au cœur des opérations, en interaction avec des équipes …
Alternance - Finance et Contrôle de Gestion H/F
Entreprise industrielle internationale spécialisée dans les solutions d’emballage pour le secteur agroalimentaire, notre partenaire accompagne de nombreux acteurs du marché grâce à son expertise indu…
Cuisinier(e)
Présentation de l'entreprise RESTORIA, implantée sur le Grand Ouest, est une société de Restauration Collective engagée en faveur d’une alimentation responsable et durable. Les repas sont concoctés …