Technicien Responsable SAV Sécurité Électronique Confirmé - IP & Sûreté H/F
À propos de nous Entreprise en forte croissance, spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité avancés, comprenant :
- Vidéosurveillance IP
- Contrôle d'accès
- Détection intrusion
- Systèmes incendie
- Interventions curatives, préventives et correctives sur systèmes de sécurité (vidéo IP, intrusion, incendie, contrôle d'accès)
- Gestion du portefeuille SAV : devis, suivi administratif, chiffrage, respect des délais
- Pilotage du stock de pièces détachées et approvisionnement pour les interventions
- Audit technique des installations, mise en service et paramétrage des équipements
- Supervision et coordination des techniciens SAV sur le terrain
- Relation client et qualité de service : suivi rigoureux des interventions, reporting, satisfaction client
- Poste de terrain avec autonomie complète
- Déplacements fréquents dans le Centre et Pays de la Loire
- Horaires variables, interventions possibles de nuit
- Véhicule de service, PC portable, téléphone et EPI fournis
- Variable basé sur devis signés
- Prime de découché : 30 € / découché, heures de nuit rémunérées à 25 %
- Véhicule de service, PC portable, téléphone, EPI et mutuelle entreprise
- Parcours d'intégration structuré et formations continues
- Autonomie totale et responsabilités opérationnelles
- Formation technique : sécurité électronique, électrotechnique ou équivalent
- Expérience significative en SAV et maintenance de systèmes de sécurité
- Maîtrise des systèmes : vidéosurveillance IP, intrusion, incendie, contrôle d'accès
- Capacité à gérer interventions terrain et suivi administratif
- Habilitations électriques à jour et CACES nacelle
- Expérience en coordination d'équipe terrain souhaitée
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Capacité à résoudre des interventions complexes et variées
- Sens du service client, relationnel irréprochable et esprit d'initiative
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