IMA PROTECT-Responsable Pôle Applications Métier

A propos de IMA PROTECT: Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure ! IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir. N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Votre mission: Rejoignez-nous en tant que Responsable Pôle Applications Métiers F/H : Vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information, et plus particulièrement le Pôle Applications Métier, qui conçoit, développe et maintient les logiciels internes utilisés par l'ensemble des collaborateurs du groupe. En tant que manager et interlocuteur privilégié des équipes techniques et des métiers, vous jouez un rôle central dans l'évolution du SI et l'accompagnement des besoins métiers. Vos missions:

• Encadrer et coordonner les équipes progiciel et développement (internes et prestataires).
• Piloter les projets applicatifs : cadrage, estimation des charges, rédaction des cahiers des charges, budgétisation, suivi.
• Superviser les activités RUN : maintenance corrective et évolutive, qualité de service.
• Recueillir et anticiper les besoins des métiers, accompagner leur formalisation.
• Challenger les demandes métiers pour assurer la cohérence du SI et identifier des compromis équilibrés.
• Planifier les ressources (internes et externes), gérer les priorités et suivre l'avancement global.
• Suivre les budgets : estimation des coûts internes, pilotage et négociation avec les prestataires.
• Alerter en cas de risques techniques ou organisationnels : proposer des solutions réalistes.
• Animer la communication transverse, favoriser la collaboration entre les différentes directions.
• Accompagner le changement avec pédagogie, posture de leadership et proximité avec les équipes.

• Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipes techniques ainsi qu'en gestion de projets applicatifs complexes.
• Vous maîtrisez la conduite du changement, les méthodes agiles et le cycle en V, que vous appliquez avec rigueur et adaptabilité.
• Doté d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve d'écoute et d'une grande capacité à arbitrer avec diplomatie, tout en maintenant un bon niveau d'exigence.
• Votre aisance dans la communication vous permet d'interagir efficacement avec des interlocuteurs métiers variés, tels que les plateaux d'appels, les responsables de service ou encore les équipes AMOA.