Gestionnaire de sinistres IARD H/F

Notre client est un agent général d'assurances appartenant à un réseau national historique. Fort de son ancienneté, il dispose aujourd'hui de 3 agences sur le bassin nantais et compte une dizaine de collaborateurs. Il s'adresse à une clientèle de particuliers et de professionnels et propose une large gamme de produits bancaires et d'assurances. Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons un Collaborateur d'agence polyvalent en charge notamment de la gestion des sinistres. Le poste est à pourvoir dès que possible à Nantes.

Directement rattaché à l'agent général, vous avez un rôle polyvalent au sein de l'agence. Votre activité est constituée à 50% de la gestion des sinistres IARD et à 50% de la gestion des parcs auto des clients entreprises. Vos missions sont les suivantes :

• Gestion des sinistres IARD pour les particuliers et les professionnels (auto, habitation, RC, dommage aux biens, décennale, etc.) : réception et analyse des déclarations, ouverture des dossiers et suivi administratif jusqu'à la clôture, coordination avec les experts, réparateurs et compagnies pour évaluer les dommages et suivre les indemnisations, accompagnement des clients sur les garanties et les étapes du règlement.
• Suivi des parcs automobiles des clients entreprises : mise à jour des contrats flotte auto selon les entrées et sorties, ajustement des garanties, contrôle des échéances et renouvellements pour éviter les ruptures de couverture, optimisation des coûts et des garanties en fonction des besoins clients
• Conseil et relation client : proposition de solutions adaptées en matière de couverture IARD et flotte auto, relation directe avec les dirigeants d'entreprise pour assurer un suivi personnalisé et la fidélisation, information régulières sur les évolutions réglementaires et tarifaires.

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées selon votre profil et vos compétences transverses.

Diplômé d'un Bac +2 en assurance, vous avez une première expérience réussie dans le secteur de l'assurance. Idéalement, vous avez déjà connu un environnement agence qui vous octroie un excellent sens de la relation client. Si vous êtes issu de compagnie, mutuelle ou agence bancaire, un accompagnement vers une montée en compétences est envisageable. Vous maitrisez au minimum la gestion de sinistres auto et/ou habitation. Vous travaillez avec les conventions IRSI et IRSA. Vous êtes un profil réputé pour votre polyvalence et votre adaptabilité à des situations variées et complexes. Vous êtes ouvert d'esprit, sociable et dynamique.

Poste à pourvoir en CDI. 35h du lundi au vendredi. Rémunération entre 28K€ et 34K€ annuel brut + variable sur objectifs qualitatifs. Des avantages sociaux complètent le package salarial.