Conseiller Clientèle Essentiel
Vos missions au quotidien
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !
Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.
Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.
Concrètement, vous serez amené à :Accueillir la clientèle par téléphone ou en physique
Prendre des rdv pour les autres conseillers de l'agence
Accompagner et conseiller vos clients pour fidéliser votre clientèle
Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
Et si c’était vous ?
Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !
• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions
Jeune diplômé, vous êtes titulaire d’un Bac +3 dans le domaine commercial ou bancaire, avec une première expérience commerciale.
Expérimenté, vous avez une expérience de 2 ans minimum en relation client dans le domaine bancaire idéalement.
Poste nécessitant la certification AMF.
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