consultant informatique en Gestion de flux (IT)
Nous recherchons un Consultant en Gestion de flux Objectif global : Réaliser le support fonctionnel niveau2 Les livrables sont: Résolution de ticket Paramétrage Documentation Compétences: ETL - Confirmé - Impératif sql - Junior - Important EAI - Confirmé - Serait un plus CLOVERLEAF - Confirmé - Serait un plus Description détaillée: Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2)
- Analyser les tickets et les gérer jusqu'à leur résolution (support technique niveau2)
- Corriger les flux
- Créer de nouveaux flux dans le cadre de projets
- communication avec les parties prenantes : responsable d'application et utilisateurs le cas échéant
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