Téléconseiller front / back office H/F
Le job Adéquat
Votre agence Adéquat Rezé recrute des nouveaux talents : Téléconseiller front et back office(H/F) en contrat intérimaire pour une période de mi juin à fin septembre. Les missions pour ce poste sont : FIDÉLITE :Accueillir, conseiller, informer le client sur le programme avec bienveillance, attention, et proactivité, par téléphone (Recto) et par mail (Retour) :Vente/Echange : Assureur des missions de ventes nationales et internationales pour nos clients fidélisés Premium RESSEAUX SOCIAUX : Dialoguer avec nos clients FID et Non FID sur X (ex Twitter), Messaging , Facebook et Messenger afin de les rassurer, les informer et les orienter vers les services.
SAV : Traitement des réclamations après-vente des clients
Ce poste est à pourvoir dés le 15 juin et jusqu'au 30 septembre sur une amplitude horaire de 07h50 à 20h15 du lundi au dimanche, un roulement est défini en amont de la prise de poste.
Le profil Adéquat
Profil :- Posséder idéalement 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Maitrise des outils informatiques, notamment office 365, réseaux sociaux, application.
- Technique rédactionnelles et géographique
- Sens du contact client, curieux, autonome et gestion de l'insatisfaction client
Rémunération et Avantages :
- 13.64€/brut + Indemnité de fin de mission + Indemnités congés payés
- Rémunération variable
- Acompte à la semaine possible Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.90. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !
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