Attaché.e à la billetterie et à la médiation

Secteur

Spectacle vivant

Description de l'entreprise/de l'organisme

Depuis 2017, le TU-Nantes met en œuvre un nouveau projet artistique et culturel d’envergure nationale dédié aux nouvelles générations d’artistes de la scène et de spectateurs. Il contribue à la création et la diffusion de projets artistiques théâtraux et chorégraphiques professionnels, en voie de professionnalisation ou étudiants. Il est un espace de recherche et d’expérimentation qui tisse des liens étroits entre l’art, la formation et la recherche. Il est un lieu de diffusion et d’action artistiques et culturelles ambitieux au cœur du campus nantais. L’exigence artistique et relationnelle fonde son projet.

Description du poste

Mission principale
Sous la responsabilité de la Responsable du Pole Public et en lien avec les équipes des relations aux publics et communication, l’Attaché·e à la billetterie et à la médiation est en charge de la billetterie du théâtre, de la gestion courante des fichiers, de l’accueil des publics et du suivi des projets de médiation et des projets artistiques participatifs et de territoire.

Descriptif des missions du poste
1 – Assurer les opérations de billetterie (50 % )

Il/Elle met en œuvre l’ensemble du processus de billetterie : paramétrage et mise en vente des places de spectacles, accueil et vente directe et indirecte en lien avec les prestataires ou partenaires, tenue et suivi de caisse, établissement de reportings statistiques. Il/Elle suit les réservation des groupes, notamment via le portail ADAGE.
Il/Elle participe de la gestion du fichier clients, de son organisation et de sa mise à jour.
Il/Elle participe à l’hospitalité et la convivialité au quotidien et réponds aux demandes d’information auprès des usagers et des publics. Il/Elle est garant·e de la bonne tenue de l’espace d’accueil (disponibilité, mise à jour des informations, propreté)

2 – Mettre en oeuvre des projets artistiques de territoire et de médiation (50%)

Au sein du pôle publics, il/elle contribue à la réflexion générale sur le développement des publics et participe aux objectifs de fréquentation, mène des actions de sensibilisation, de médiation et d’information sur les spectacles, activités et projet du TU. 
Il/Elle met en œuvre des actions de médiation culturelle auprès des scolaires de la maternelle à l’Université. Il/Elle assure la relation avec les partenaires pédagogiques, la mise en oeuvre de parcours et organise des temps de découverte artistique en lien avec la saison. Il/Elle accompagne la diffusion de spectacles dans les établissements, gère les aspects administratifs et logistiques (conventions, plannings…). 
Il/Elle assure la mise en oeuvre et le suivi des projets participatifs et de territoire(stages, workshops, créations participatives, ateliers…) impliquant des publics variés notamment étudiant.


3- Il/Elle participe la vie quotidienne et générale du théâtre dans un esprit de solidarité et de convivialité

Description du profil recherché

Connaissances et curiosité pour la création vivante au sens large
Connaissance techniques de logiciels et usages de la billetterie de spectacles
Sens de l’accueil et de la relation
Méthodique et organisé·e
Sens de l’écoute et réactivité
Faculté d’adaptation et bonne humeur

Description de l'expérience recherchée

Débutant·es accepté·es - 1ère expérience souhaitée.