Coordinateur/Coordinatrice Support Clients (H/F)

A propos de asap.work: Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site On a hâte de te rencontrer ! Votre mission: Nous recherchons un Coordinateur / Coordinatrice Support Clients (H/F) sur Nantes. Tu assureras la prise en charge des demandes des utilisateurs et le lien entre les clients et les équipes techniques.

Tes futures missions :
- Réceptionner, analyser et qualifier les tickets d'incidents et les demandes de services
- Enregistrer les demandes et les orienter vers les groupes de support compétents
- Collaborer avec les agences de proximité pour planifier les interventions techniques
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours et garantir une communication fluide

Les + de la mission :
- Intégration au sein d'une petite équipe à taille humaine
- Horaires flexibles en alternance sur 35 heures par semaine
- Interaction quotidienne avec les équipes techniques et agences de terrain

Où : Nantes, France
Pour combien : 12,50 à 13 EUR de l'heure
Type de contrat : intérim Votre profil: Entre nous ça va coller si tu as :
- 1 à 3 années d'expérience (minimum) en qualité de coordinateur support et une expérience significative en environnement dynamique
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Un excellent sens du service client
- Une bonne capacité d'organisation pour gérer les priorités