RESPONSABLE CAISSES (H/F)
Description du poste
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le commerce un RESPONSABLE CAISSES (H/F), pour un poste en CDI basé à NANTES (44).
Vous intégrez l’équipe encadrante et serez en charge de garantir la qualité de l’accueil, de coordonner votre équipe et d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Manager et encadrer une équipe de 15 personnes
- Assurer le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil du magasin
- Prendre en charge la gestion de la qualité de la relation client
- Assurer la gestion des flux financiers (commande de monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque...)
- Garantir la fluidité du trafic clients et le bon suivis et traitement des réclamations
- Piloter à l’aide d’objectifs de performance et de productivité votre service et mettre en place des actions correctives si cela est nécessaire.
Profil recherché
Vous possédez une expérience sur un poste similaire ou avez une expérience solide et réussie en gestion des caisses et avez des capacités à fédérer autour de vous.
Vous avez déjà une approche managériale d’une équipe et avez une expérience en relation client.
Vous possédez un réel sens client et de bonnes qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), appréciez le travail en équipe et savez vous adaptez.
REMUNERATION ET AVANTAGES : Salaire entre 24K et 29K € négociable selon profils, expériences et compétences.
13 ème mois après ancienneté.
Amplitude horaires 9h – 20 h à définir, du lundi au samedi avec un repos en semaine.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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