Chargé de clientèle ( H/F)
À propos de nous NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd'hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d'atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir. Mission Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche pour son agence de NANTES, un(e) chargé(e) de clientèle, inspecteur, inspectrice propreté, manager terrain en CDI forfait jours. Basé(e) à SAINT-HERBLAIN, vous êtes directement rattaché(e) à la Directrice de l'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animer les agents de propreté, chefs d'équipes, encadrement etc. Poste à pourvoir dès que possible Vos principales missions Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles Pour :
- Recruter, accompagner et manager les agents de service
- Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition auprès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites.
- Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
- Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
- Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
- Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients.
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