CDI - Référent Qualité Etudes Ingénierie -H/F

La Direction Qualité technique recherche un Référent Qualité Etudes Ingénierie pour la Direction Maîtrise et Expertise Technique.


À ce titre, voici vos missions principales :

En tant que Référent Qualité de la Direction Maîtrise et Expertise Technique du Groupe :

-Fait adhérer aux objectifs et à la stratégie d'Assurance Qualité.

- Élabore le plan de surveillance sur la base des risques identifiés, supervise la réalisation des actions du plan de surveillance et conduit certaines de ces actions.

- Établit les indicateurs nécessaires pour mesurer les objectifs et la situation qualité de la Direction, présente le tableau de bord des résultats qualité de sa Direction, détermine les actions requises par les résultats.

- Forme et sensibilise les opérationnels aux pratiques d'assurance qualité, assure le déploiement des outils et méthodes (AMDEC, VSM, revue de pairs, analyse de cause…) auprès des équipes opérationnelles.

- Garantit la mise à jour du référentiel métier et/ou interne de la Direction, notamment celui du/des Secteurs d'Activités concerné(s) et contribue à la bonne connaissance et utilisation du RNT.

- Peut être autorité de contrôle lors des gates sur délégation de son manager.



En tant que Responsable Qualité des Centres d'expertise et du Laboratoire de Mesure et Métrologie accrédités de la Direction :

- Décline les objectifs et la stratégie d'assurance qualité de la Direction pour ces périmètres.

- Élabore et revoie les dispositions qualité nécessaires au maintien des accréditation / certification de son périmètre en particulier conseille assurant la contextualisation du BMS.

- Établit l'analyse de risques avec les opérationnels de son périmètre pour définir plan de mitigation et plan de surveillance associée.

- Assure la veille réglementaire liée à l'accréditation COFRAC.

- Assure la connaissance du client et à la diffusion de la culture client.

- Fait appliquer le processus de traitement des NC, demandes de dérogation et traitement des réclamations client.

- Est l'interface et le représentant qualité vis-à-vis des organismes tiers lors des inspections / audits internes et externes.

- Pilote la préparation des surveillances client ou organisme tiers pour son périmètre opérationnel et impulse le traitement des écarts, des remarques et des améliorations demandées.

- Anime les revues de direction annuelle de ces périmètres pour faire le bilan des actions d'amélioration engagées et juger de l'efficacité du système de management défini et mis en place.





En tant que référent Qualité du processus "Socle Technique" :

- Décline les principes et méthodes définis par l'architecte BMS (exigences, adaptabilité, SIPOC, modélisation, RACI, gate…).

- S'assure qu'un système efficace de satisfaction des parties prenantes (y compris réglementaires) est en place.

- Contribue à la définition du processus, à l'identification des moyens nécessaires à sa mise en œuvre.