Responsable du Service Commercial F/H

L'entreprise

La Nantaise d’Habitations est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’ Action Logement Immobilier . Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 150 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 14 000 logements dont 88 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale (94 ventes en 2019) à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis (247 contrats de réservations signés en 2019).

Description du poste

Missions du service :

Le service assure la location de tous les logements dans le respect de la réglementation en vigueur en veillant à la mixité sociale. Il a en charge l’accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement.

Missions principales :

Le titulaire du poste assure le management du service commercial et est en charge d'un ensemble de fonctions liées à la politique de peuplement et à la gestion de clientèle.

Il a également pour missions de maîtriser la vacance, dynamiser l’attribution, et insuffler une culture commerciale performante.

• Organiser et piloter l’activité du service commercial dans le cadre des objectifs fixés,

• Est responsable de la mise en œuvre des objectifs de peuplement (contingents ville et préfecture, réservations 1% logement, opérations spécifiques de renouvellement urbain…),

• Pilote la mise en location des logements neufs et les interfaces avec les différentes directions concernées,

• Coordonne et harmonise les procédures à la gestion du fichier commun de la demande de logement et à la commercialisation des logements,

• Suit et contrôle les budgets qui lui sont impartis,

• Est l’interlocuteur privilégié des associations d’insertion et autres partenaires (mairies, préfecture …),

• Contrôle la mise en œuvre des objectifs de peuplement (contingents 1 %, fonctionnaire, Ville de Nantes, Préfecture, abattements PLA-TS...).

• Pilote ou participe à différents projets de travail interne.

Profil recherché

De formation bac+5 dans le domaine immobilier ou justifiant d’une expérience réussie de plus de 5 ans dans un poste similaire, vous disposez de bonnes connaissances des réglementations applicables, notamment en gestion locative et en commercialisation dans le domaine de l’habitat social.

Doté(e) de capacités managériales avérées, d’autonomie, de rigueur vous avez le sens du service client. Vous maîtrisez la gestion des budgets.

Vous savez établir les priorités et planifier votre activité pour optimiser la gestion de votre service.

Vous disposez des qualités relationnelles nécessaires pour fédérer et travailler avec les différents interlocuteurs internes et externes en lien avec ce poste.

Réf: 9b4e1782-c76c-41a7-8cdb-ac338c1819fd