Chargé(e) de contrôle
Rattaché(e) au Responsable Contrôle et Veille Réglementaire, vous intervenez au sein du service Contrôles et Dépôts et garantissez la conformité des chantiers ainsi que la fiabilité des informations contenues dans les dossiers avant leur transmission au PNCEE (Pôle National des Certificats d’Économies d’Énergie).
Vous assurez la complétude des synthèses de rapports de contrôle et de l’ensemble des pièces justificatives requises à transmettre au PNCEE. À ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité des dossiers traités et du niveau de service apporté aux partenaires.
Vos missions principales :
- Analyser les retours des prestataires en charge des contrôles sur site et téléphoniques,
- Contacter les particuliers afin de collecter les éléments manquants ou complémentaires,
- Assurer le suivi des dossiers devenus incomplets à la suite des contrôles,
- Apporter un avis éclairé dans l’arbitrage des dossiers litigieux, grâce à votre maîtrise des dossiers
- Réaliser le double contrôle administratif des dossiers complets, dans le respect des exigences réglementaires
- Traiter les dossiers relevant d’opérations en marge du process standard
- Prendre en charge des thématiques dédiées de manière autonome, dans le cadre d’îlots de compétences évolutifs
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