Incident manager informatique F/H (IT)
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands compte, votre mission portera sur le pilotage transverse des incidents majeurs (P1/P2) en environnement critique. Le détail de vos missions sera le suivant :
- Pilotage des incidents majeurs (P1/P2)
- Animation des cellules de crise
- Coordination multi-acteurs (équipes techniques, pôles, fournisseurs)
- Suivi des plans d'actions jusqu'à résolution
- Communication interne et clients
- Rédaction des Post-Mortem
- Suivi des problèmes associés
? VOUS :
- Vous avez eu une expérience significative (minimum 5 ans) en tant qu'Incident Manager (F/H) et cela vous a beaucoup plu
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes
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