Responsable Piscine & Patinoire

À propos de nous Acteur incontournable de la gestion, de l'animation et du développement d'équipements publics, NGE est une Entreprise Publique Locale (EPL) qui accompagne les collectivités territoriales de l'agglomération nantaise depuis bientôt 50 ans. Ses 200 salarié.es œuvrent quotidiennement auprès des 3 millions d'usagers annuels, au bon usage des équipements et des services de la ville. Opérateur urbain multi-sectoriels au cœur des enjeux des politiques publiques, NGE contribue au développement du territoire métropolitain. Elle intervient dans différents domaines d'activité servant l'intérêt général : le stationnement et la mobilité, les loisirs (patinoires, piscine du Petit Port...) et le tourisme (Nantes Camping, les ports et pontons). La qualité de l'accueil et du service client, la sécurité des personnes et des biens ainsi que la maintenance et la valorisation des équipements sont les points communs de toutes ces activités. Elle poursuit, depuis de nombreuses années, une politique RSE engagée en matière de ressources humaines (insertion, dialogue social, formation, égalité professionnelle...), d'éco-responsabilité (label écologique européen, véhicules électriques...), de proximité et de transparence (valeurs de l'économie mixte). NGE garantit une gestion proactive et optimisée de ses équipements sports et loisirs (dont les piscines et les patinoires) afin d'offrir une expérience innovante et un accueil de qualité à ses usagers (500 000 entrées/an). Dans un contexte de réorganisation de ses services et de montée en puissance de ses relais managériaux, NGE engage une démarche de mutualisation progressive de l'encadrement d'une partie de ses équipements. Dans le cadre de cette réorganisation interne, la structure souhaite consolider le pilotage et le développement durable de ses exploitations et pour cela recherche son nouveau ou sa nouvelle : Responsable Piscine et Patinoire Poste en CDI, basé sur Nantes (44) Mission Dans un contexte de développement, impulsé et challengé par les politiques publiques locales, vous prenez dans un premier temps la responsabilité de l'activité patinoire (Petit-Port et Rezé) et, dans un second temps (courant 2027), la responsabilité de l'activité piscine. Rattaché.e à la Directrice du Pôle Loisirs-Tourisme-Sports-Ports, vous avez la charge du développement et de la bonne gestion de votre activité, en matière de pilotage financier, de réglementation afférente à l'équipement, de gestion des équipes et d'accompagnement des projets de transformation. En qualité de Responsable, sur ces deux activités, vous serez amené.e à :

• Maintenir la performance opérationnelle à travers la gestion des activités courantes : garantir l'adéquation des moyens humains et matériels, assurer le respect des procédures et des délais, développer la gamme de services et suivre leur qualité auprès de la clientèle.
• Veiller au bon fonctionnement technique (incluant les interventions de maintenance et le suivi des protocoles de nettoyage) ainsi qu'au respect des règlementations en vigueur liées notamment aux activités aquatiques.
• Assurer le suivi administratif et financier de vos contrats clients et fournisseurs, pour contrôle budgétaire, et êtes garant.e de l'application des procédures achats.
• Encadrer une équipe d'une trentaine de collaborateurs et collaboratrices répartis sur le périmètre piscine et patinoire (Chef.fes d'équipes, MNS, agent.es d'exploitation, agent.es d'entretien...). Vous organisez et supervisez l'activité quotidienne, tout en fédérant vos équipes dans un contexte de transition marqué par plusieurs évolutions majeures.
• Incarner un management de proximité capable de maintenir la cohésion, avec écoute et bienveillance, tout en impulsant les nécessaires dynamiques de changement, au plus près des équipes.
• Vous accompagnez la conduite du changement et la transformation de l'offre de services, comprenant notamment le renouvellement de la DSP en 2027 et les enjeux associés (sujet émergents tels que sport-santé, efficacité énergétique, expérience client.es ...).
• Au service du territoire et de ses habitant.es, vous entretenez un dialogue continu auprès de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes, à travers un reporting et des échanges réguliers (services de sports des collectivités, clubs sportifs, scolaires...) et vous assurez la mise en

Profil Nous saurons « apprécier » et évaluer dans votre parcours plusieurs logiques de trajectoires et de séquences professionnelles qui peuvent faire écho aux enjeux du poste. De façon évidente, celui-ci devra combiner :

• Un premier cycle réussi dans le management opérationnel d'un équipement aquatique (a minima 3 ans), public ou privé ou idéalement multi activités (piscines, patinoires...). Vous avez ainsi su approfondir votre connaissance des spécificités et contraintes liées aux activités aquatiques, tout en développant de solides compétences en pilotage financier et technique.
• Une expérience au sein d'un établissement recevant du public vous permettra d'appréhender avec subtilité la réalité de ce secteur, alliant dimension servicielle et attentes techniques (connaissances réglementaires, sécurité).
• Homme ou Femme de terrain, vous savez accompagner le changement et faire grandir une équipe conséquente, et avez ainsi pu accompagner un périmètre a minima de 15 collaborateurs et collaboratrices.
• Votre personnalité innovante et proactive vous permet d'explorer régulièrement de nouveaux sujets pour participer à la conception, la mise en place et au développement continu des services et produits à destination des usagers.

Rejoindre NGE, c'est s'engager au service de son territoire et de ses habitant.es, en améliorant sa qualité de services et de prestations, pour l'usage de tous et de toutes. C'est aussi s'inscrire dans une culture bienveillante, à l'écoute de ses salarié.es prônant l'accompagnement et le développement de ses équipes. Pour postuler et que l'on vous dise tout, adressez-nous votre CV ou profil LinkedIn, sous la référence #j'aipluspieds. L'Etincelle RH milite pour des entreprises ouvertes à la diversité et à la différence. De ce fait, la non-discrimination est notre seconde nature, vous pouvez compter sur notre objectivité. Si votre candidature est retenue :

• Première étape : un échange téléphonique + un entretien auprès de l'Etincelle RH (comprenant la réalisation d'un inventaire de personnalité et de tests de raisonnement)
• Seconde étape : une rencontre auprès de votre N+1 ainsi que de la DRH, complétée au besoin par un échange auprès de l'actuel Responsable piscine.
• Rémunération : 48k€ en package (sur 13 mois dont 1k5€ de variable). Rémunération évolutive au fur et à mesure de l'agrandissement de votre périmètre.
• Statut cadre au forfait 212 jours
• Accord de télétravail : jusqu'à 2,5 jours / semaine