Représentant Du Service Client
Nous recherchons un.e Représentant.e du service client pour rejoindre l'équipe de Prothesis Dental Solutions. Ce poste à temps plein se situe sur site à Montpellier. Vos principales responsabilités incluront la gestion des interactions clients, la résolution des préoccupations, et l'amélioration de leur satisfaction globale. Vous serez également amené.e à fournir un soutien personnalisé, à assurer un suivi précis et à travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Qualifications
- Service client : Expérience en tant que représentant.e du service client, avec un souci constant de répondre aux attentes des clients.
- Soutien client : Compétences en résolution des problèmes, accompagnement, et gestion des demandes des consommateurs.
- Satisfaction client : Engagement en faveur de la satisfaction client et aptitudes à identifier et surmonter les obstacles à une expérience client optimale.
- Expérience client : Capacité à améliorer et personnaliser l'expérience des usagers en tenant compte de leurs besoins spécifiques.
- Compétences supplémentaires appréciées : Solides compétences en communication, capacité à travailler en équipe et gestion efficace du temps et des priorités.
- Une connaissance du secteur dentaire et une compréhension de la comptabilité seraient les bienvenues car nous fournissons un logiciel de facturation aux laboratoires de prothèses dentaires.
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