Assistant ADV en Télétravail H/F
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené à :
- Gérer les commandes clients de A à Z : réception, suivi, traitement et facturation
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif
- Gérer les relances et traiter les éventuels litiges
- Faire le lien entre les différents services pour respecter les délais
- Répondre aux demandes des clients et partenaires avec réactivité
- Préparer des tableaux de suivi et analyser les ventes
- Participer à l’amélioration des process ADV
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