technicien informatique Superviseur Réseau (IT)
Technicien Superviseur Réseau - Nantes Experis recherche un Technicien superviseur réseaux (H/F) pour le compte de son partenaire expert en télécommunications. Your daily life : Surveiller l'ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus, Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1), Remonter au réfèrent (N2) si nécessaire les procédures manquantes, Assurer les évènements en HNO (Horaires Non Ouvrés), comme l'activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire, Assurer une communication claire, pertinente et disposer d'une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes. Profil candidat: Technical skills Technical skills De formation Bac+2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage) : Connaissance des logiciels de supervision d'équipements Application des règles de sécurité informatique et des consignes Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents?) Soft skills Soft skills Excellente posture et communication, tenue adaptée Méthode, rigueur, pragmatisme Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d'information Evoluer et s'adapter aux changements technologiques Capacité de diagnostic et de synthèse Capacités rédactionnelles
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