Assistant Relation Client en CDD (H/F)
Eurofins seeks a customer relations assistant for its Nutrition Laboratory in Nantes to support daily operations, including sample tracking, client communications, and coordination between laboratory departments. This fixed-term contract role suits motivated candidates with customer service training and Office proficiency.
Responsibilities
- Monitor sample processing timelines and flag blocked or delayed samples
- Request and compile missing sample information from clients
- Coordinate with sample reception and analysis selection based on product type
- Record client complaints and manage email-based customer requests
- Handle sample returns and support billing or results documentation as needed
Requirements
- BAC +2 or equivalent qualification in customer relations
- Proficiency with Microsoft Office and ability to learn new software tools
- Written and spoken French communication skills
- Basic English language ability
- Organized, detail-oriented, and team-oriented personal approach
Compensation: €1,867.02 gross monthly plus quarterly performance bonus
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