Responsable Parcours Client F/H
A propos notre client
Notre client, basé à Nantes , recherche un Responsable Parcours Client F/H pour une mission d'intérim de 5 mois .
Missions
- Assurer la fidélisation et la gestion d'un portefeuille de clients BtoB, mono et multi-sites ;
- Gérer la relation client dans le cadre de la gestion quotidienne des contrats ;
- Participer à la mise en production des contrats, à la première facturation ainsi qu'à la gestion des résiliations ;
- Mettre en œuvre les engagements contractuels ;
- Traiter les demandes et réclamations des clients ;
- Apporter un support aux équipes commerciales et participer à la production d'offres ;
- Identifier et détecter de nouvelles opportunités commerciales.
Profil du candidat
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 minimum et disposez idéalement d'une expérience dans la relation client, la vente ou la vente à distance .
- Solides capacités d'analyse et de synthèse, d'un bon sens de l'organisation et de la rigueur. Vous possédez également de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu'un excellent sens de l'écoute.
- Une bonne connaissance des offres Énergies & Collectivités, des outils, des règles commerciales, comptables et financières serait appréciée.
Conditions et Avantages
Salaire : 30 000€ Annuel brut sur 13 mois
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à **
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