Scrum Master (Agile) / CLUSTER PARCOURS COLLAB (IT)
Site de Nantes. Afin de soutenir sa transformation vers le Digital et son business plan, la DSI France du client recherche une prestation de Scrum Master pour sa Tribe Canaux & Relations Clients / Cluster en charge des Parcours Collaborateurs (applications mises à disposition des collaborateurs en centres d'appels). A ce titre, la prestation se déroulera au sein de l'équipe informatique (Squad) en charge de ses applications CRM sur Nantes. Une maitrise de la méthode Agile Scrum est exigée ainsi qu'une aptitude à s'approprier rapidement les connaissances techniques (architecture globale) et les parcours fonctionnels. Mission localisée sur Nantes et répartie à 50% en télétravail et à 50% en présence sur site. Profil candidat: La mission de l'intervenant externe couvrira les points ci-dessous :
- S?assurer que l?équipe travaille dans un cadre Agile et en comprend les valeurs et les principes, favoriser son auto-organisation et garantir son autonomie
- Faciliter les rituels Agiles (Rétrospective, Planification Sprint, Sprint review, Daily stand up, Backlog refinement?) pour créer un environnement de collaboration, de transparence et d?efficacité opérationnelle
- Assurer la bonne gestion du Backlog et le maintien d?un bon équilibre entre le Product Owner et l?équipe Scrum
- Partager avec les autres Scrums Masters pour identifier les dépendances et proposer des plans d?actions
- Assurer la gestion de la gouvernance méthodologique liée au delivery
- Porter l?engagement et communiquer sur le delivery
- S?assurer de la définition et du suivi des indicateurs du delivery
- Assurer le respect des règles de sécurités et de gestion des risques et de la continuité en relation avec les intervenants concernés
- Porter la voix et les besoins de la squad auprès des intervenants (stakeholders) contributeurs (Production, Métiers et IT PF).
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