Hôte(sse) d'accueil - CDI
Au sein des locaux de notre client, situés à Nantes, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site. Pour ce faire, vous avez pour missions :
- Assurer un accueil premium en maîtrisant les codes de l'hôtellerie ;
- Accueillir physiquement les visiteurs, les orienter et les accompagner de manière personnalisée ;
- Être l'interlocuteur ou l'interlocutrice privilégié(e) des occupants et des prestataires ;
- Être à l'écoute afin de répondre aux différentes demandes des occupants ;
- Gérer les réservations des salles de réunion ;
- Assurer la gestion des équipements et des affichages ;
- Suivre les stocks et effectuer les réassorts de consommables ainsi que de fournitures ;
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs ;
- Utiliser les outils bureautiques, réaliser des reportings et suivre les process ;
- Gérer la création des badges d'accès ;
- Assurer la gestion du parking (suivi des accès, des réservations, etc.) ;
- Vérifier régulièrement le taux d'occupation des espaces de travail ;
- Avoir une appétence pour le petit bricolage (ex. : remplacement de moquette, montage d'étagères) ;
- Une formation à l'habilitation électrique est prévue dans le cadre de vos fonctions.
- CSE d'entreprise
- Prime d'objectif annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel brut
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.
- Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
- Lundi au vendredi : 11h-19h (dont 1h de pause)
- Ce CDI est à pourvoir dès maintenant !
- Vous êtes passionné(e) par le service client
- Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e)
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM)
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