Chargé d’Affaires BtoB H/F
Profil
- Désirer apprendre et progresser
- Parler Anglais
- Être motivé / sensible à la performance et au résultat, (cela fait partie de l’ADN de l’entreprise et y est très présent)
- Avoir une appétence et une aisance informatique
- Être autonome
- Savoir s’adapter à des situations différentes d’un dossier à un autre, être réactif (cycle de vente très rapide)
- Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !
Missions de l'offre
- Répondre aux demandes des clients (devis, commandes, litiges)
- Sourcer en fonction des besoins clients, négocier les prix d’achats et de ventes, conclure les accords puis transmettre les commandes aux partenaires sélectionnés
- S’assurer du bon déroulement de la prestation vendue
- Garantir la performance et la rentabilité de l’activité selon objectifs fixés
- Prospecter et fidéliser de nouveaux clients en France, et en Europe
- S’assurer de la satisfaction client
- Participer à la mise en place d’une stratégie de communication web (réseaux sociaux et autre)
- Participer activement à la mise en place de la solution web chez les clients et les accompagner dans leurs formations
- Recenser les avis clients, collecter les idées, les pistes d’améliorations et participer au développement de l’application Web pour une meilleure expérience client ( V2 / V3 et +!)
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