Analyste SOC / Pilote d'Exploitation - Freelance
Définition du Besoin
Expérience : 3 ans
- Supervision des équipements, des fonctionnalités et des processus des infrastructures de
Sécurité, Réseaux, Systèmes et Services et les Services Applicatifs en 24/7
- Réaliser l’ensemble des analyses des événements remontés, diagnostics, évaluations
d’impacts et qualifications préalables à l’ouverture d’incidents
- Qualifier et traiter les incidents de sécurité
- Gérer la résolution des incidents de 1er niveau en relation avec les opérateurs et les
équipes de maintenance
- Mettre en oeuvre et applique les schémas d’escalades selon les processus définis et la
criticité des alertes.
- Réalise des opérations pour le réseau et les services en HO
- Assurer la réalisation des opérations de 1er niveau à effectuer en HNO
- Assure la prise d’appels en débordement du Centre d’Appels Utilisateurs
- Assure la mise en oeuvre des Plans de Reprise d’Activité en 24/7
ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES
Les environnements techniques relatifs au projet sont les suivants :
- Réseau
- Sécurité
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