consultant informatique CRM - Nantes (IT)
Nous recherchons une prestation CRM couvrant
- le paramétrage fonctionnel,
- l?intégration technique,
- la mise en place des interfaces applicatives,
- ainsi que l?accompagnement des équipes métier dans la définition des processus et la recette fonctionnelle.
- la conception,
- la mise en ?uvre,
- la documentation
- la cohérence technique
- Spécifications fonctionnelles et techniques, définissant les comportements attendus, les règles de gestion, les paramétrages et les flux.
- Dossiers de cadrage des interfaces, garantissant la structure des échanges, les responsabilités, les protocoles techniques et les règles d?intégration.
- Rapports de tests, correctifs, scripts et paramétrages, assurant la qualité des livraisons et la traçabilité des évolutions.
- Documentation utilisateur et technique, permettant la bonne appropriation et la maintenabilité de la solution.
- le paramétrage fonctionnel,
- l?intégration technique,
- la mise en place des interfaces applicatives,
- ainsi que l?accompagnement des équipes métier dans la définition des processus et la recette fonctionnelle.
- la conception,
- la mise en ?uvre,
- la documentation
- la cohérence technique
- Animer des ateliers.
- Structurer des besoins complexes.
- Arbitrer des choix techniques.
- Collaborer avec l?ensemble des parties prenantes : métiers, équipes techniques, éditoriales et partenaires.
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