Hôte d'accueil H/F - CDD Noël
Les fêtes de fin d'année approchent, et avec elles, la promesse d'un voyage gourmand signé Vincent GUERLAIS. Chocolats raffinés, pâtisseries délicates, macarons colorés, glaces savoureuses… cette année encore, la Maison invite petits et grands à un moment de pure gourmandise. Cette année, nous prenons le cap vers New York où la magie opère grâce aux lumières, aux couleurs et à l'effervescence des fêtes. Ce Noël féérique va mêler passion du chocolat et gourmandises sucrées pour surprendre les papilles de nos clients. Vous avez envie de vivre cette aventure à nos côtés ? Rejoignez nos équipes ! Rejoignez l'équipe de notre boutique de Nantes en tant qu'Hôte / Hôtesse d'accueil et devenez le premier sourire qui illuminera les fêtes de nos visiteurs ! Vos missions principales Au cœur de l'effervescence des fêtes, vous serez le premier visage de la Maison pour nos clients. Vos missions consisteront à :
- Un accueil chaleureux : Accueillir les clients avec le sourire en leur proposant un chocolat de bienvenue et préparer les assiettes de dégustation.
- La gestion des flux : Réguler le nombre de clients dans l'espace de vente pour assurer une circulation fluide et agréable.
- L'orientation client : Suivre l'organisation du magasin pour orienter les clients vers la bonne file d'attente (achats en magasin ou retrait des commandes prioritaires).
- Le suivi des commandes : Vérifier les numéros de commandes sur l'ordinateur et veiller au bon fonctionnement de la borne (remplacer le rouleau de tickets si nécessaire).
- Le conseil & la diplomatie : Répondre aux questions des clients sur nos produits et leur rappeler avec tact et diplomatie de ne pas toucher aux produits (les conseillers de vente se chargeant de les servir).
- Souriant, dynamique, volontaire et rigoureusement organisé.
- Dotés d'un excellent relationnel et d'un grand sens du service client.
- Expérience : Une première expérience réussie dans le monde du commerce, de la vente ou de la restauration est un plus idéal.
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