Business Delivery Manager (H/F)
Dans le cadre du renforcement de leur équipe , nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur du Transport , un(e) Business Delivery Manager Confirmé(e) . Vous interviendrez sous la responsabilité du Chef de Projet Run au sein du département Applications de la DSI.
En tant que Business Delivery Manager Confirmé(e), vos missions seront de :
- Assurer le suivi opérationnel de niveau 2 sur les applicatifs via Jira Service Desk et ServiceNow , en priorisant, documentant et escaladant les tickets
- Échanger avec les utilisateurs finaux, le Business Support et les équipes TMA, en anglais si nécessaire
- Challenger les analyses de la TMA sur le périmètre Oracle/PL-SQL et être force de proposition sur les pistes de résolution
- Planifier les développements correctifs et les déploiements en collaboration avec les chefs de projet
- Recetter les versions correctives et petits évolutifs dans les environnements dédiés et livrer en production
- Produire des dashboards et indicateurs sur les incidents et assurer la supervision des traitements de production
Ce que propose notre client ✨
Une mission à démarrer le 1er septembre 2026 , sur un périmètre applicatif large et stratégique, dans un environnement international stimulant avec des enjeux forts de qualité de service.
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