Technicien Support de proximité
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un technicien support de proximité disponible pour un poste en CDI à proximité de Nantes.
Missions :
Support de proximité
Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) en Flex Office et kiosque
Responsabilités principales :
- Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance
- Posséder de solides compétences techniques sur les environnements mobiles et les outils MDM (Intune)
- Assurer le suivi des mouvements de biens (traçabilité dans les outils de gestion de parc)
Environnement technique:
- MS Windows 10 / 11
- MS Office 365
- One Drive
- MS SCCM
- MS Intune
- Azure Active Directory
- McAfee
- VPN
- ITSM : Service Now
Qualités requises :
- Bonne présentation
- Bonne communication écrite et orale
- Bon communiquant pour une gestion en mode kiosque
- Endurance au stress
- Sens du Service
- Rigueur pour un renseignement des outils de référence de qualité (ITMS / suivi de parc)
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