INSTRUCTEUR DES CONTRÔLES DE RACCORDEMENT ASSAINISSEMENT H/F

Dans le cadre de la politique publique de l'eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l'Eau et de l'Assainissement (430 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d'eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux usagers de son territoire (155 000 abonnés). La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

Parmi vos différentes missions, vous devrez :

1. Programmer et coordonner les contrôles de raccordement sur les 24 communes :

- Proposer une organisation pour la mise en place des contrôles obligatoires (branchement neuf, vente) ;
- Concevoir des outils de planification et des procédures ;
- Programmer et organiser les contrôles systématiques confiés au prestataire ou à la régie ;
- Planifier et programmer les contrôles réglementaires des branchements neufs ;
- Répartir les contrôles entre la régie et les prestataires ;
- Traiter et instruire les demandes de contrôles des usagers : demande, programmation et facturation du contrôle ;
- Instruire les dossiers de contrôles réalisés par la régie ou les prestataires: apprécier la conformité des installations, notifier les résultats ;
- Assurer les liens journaliers avec la DCE et les pôles de proximité.

2. Déployer la politique contrôles pour la mise en conformité des raccordements :

- Notifier les résultats de contrôles, les obligations par courrier et faire des préconisations écrites aux propriétaires pour les travaux à réaliser ;
- Assurer le suivi des installations non conformes ;
- Proposer et mettre en place des procédures pour accompagner les usagers dans leur mise en conformité (relance, informations) à partir de l'outil ;
- Valider les devis dans le cadre des demandes d'aides financières ;
- Faire appliquer la réglementation d'assainissement collectif ;
- Réaliser des courriers de mise en demeure auprès des propriétaires récalcitrants et mettre en place les pénalités financières.

3. Organiser et préparer les contrôles réalisés par la régie :

- Préparer les secteurs de contrôles confiés à la DOPEA ;
- Planifier et programmer les secteurs de contrôles ;
- Préparer les dossiers techniques en amont des contrôles ;
- Rencontrer les bailleurs, entreprises, notaires ;
- Assurer le suivi des dossiers non contrôlés
- Réaliser des enquêtes terrains (enquêtes nocturnes de recherche d'eau parasite, …) et/ou des contrôles.

4. Assurer l'expertise dans le domaine des contrôles :

- Représenter la collectivité lors des expertises et contentieuse ;
- Répondre aux sollicitations des usagers et professionnels concernant les contrôles ;
- Fournir des conseils techniques aux usagers et professionnels comme aux services associés et les rencontrer pour une assistance technique sur les travaux de mise en conformité.

Vous possédez des connaissances techniques et réglementaires en assainissement :

- Bonnes connaissances des réseaux ;
- Maîtrise des techniques de lecture de plans (normes, symboles) ;
- Bonnes connaissances techniques et réglementaires des différents domaines en assainissement ;
- Connaissance des règles de sécurité liées à l'utilisation de produits chimiques.

Au sein de votre environnement de travail :

- Vous maîtrisez l'outil informatique, ainsi que les logiciels métiers : Géonantes, Nuxéo, SIG, Geomap, Gréa, Cartajour, EGEE ;
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles ;
- Vous connaissez la démarche Qualité Sécurité Environnement et maîtrisez les consignes de sécurité liées au poste ;
- Vous possédez une très bonne connaissance des techniques de la protection des biens et des personnes

A ce titre, vous avez une bonne connaissance géographique des sites et des agents de la DOPEA et des connaissances dans les marchés publics.

Contraintes particulières dues au poste :

- Permis B obligatoire
- Temps complet intervention (ponctuelle) en milieu insalubre
- Travail en espace confiné, milieu aquatique et en hauteur
- Port de charges lourdes
- Soulèvement d'équipements lourds (20 à 40 kg plusieurs fois par jour)