Chargé de clientèle
Job Description
Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l’agence La Compagnie des Toits Loire Atlantique Nord qui ouvrira ses portes début novembre . En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux. Vos missions- Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
- Réaliser les rendez-vous commerciaux
- Présenter les différentes prestations de l'agence
- Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
- Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
- Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
- Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
- Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
- Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
- Développer le portefeuille client de l’agence
- Formation initiale de 2 semaines
- Formation continue
- CRM dédié
- Base de prospection
- Nombreux supports commerciaux
- Taux de fidélisation client important
- Gestion centralisée des campagnes commerciales
- Accompagnement d’un réseau national
- Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif
Vos compétences
- Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
- Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Maîtrise de la posture de conseil
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
- Rigueur, méthode, organisation et structuration
- Formation BTS/DUT/Licence
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent
- Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus
- Titulaire du permis B
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