Conseiller-ère utilisateurs / dispatcheur en CDD F/H
L'entreprise
Situé en plein centre de Nantes, Kosmos est le spécialiste de la transformation digitale du monde de l’éducation depuis plus de 20 ans, comptant 5 millions d'utilisateurs au quotidien dans plus de 70 pays.
Leader dans son secteur d’activité et acteur incontournable de la EdTech.
Kosmos reste une structure à taille humaine et travaille à développer des solutions innovantes adaptées à une école de plus en plus connectée, personnalisée et adaptative.
Votre métier exercé chez Kosmos a du sens : vous œuvrez pour améliorer et faire évoluer le monde de l'enseignement.
Description du poste
Dans le cadre de notre activité d'éditeur de logiciels pour l'éducation, nous renforçons notre Centre de Conseil, Support et Formation pendant la période de la rentrée scolaire, à partir du 18 août 2025. CDD de 4 mois. Salaire : SMIC.
L’équipe (15 personnes) assiste et forme les utilisateurs, et contribue au bon fonctionnement des applications web mises en œuvre pour nos clients.
Vous répondrez aux sollicitations de nos clients (établissements d’enseignement scolaire) concernant l’utilisation de notre solution Skolengo (
Vos principales missions sont les suivantes :
- Recueillir les demandes par téléphone, messagerie ou outil de gestion,
- Qualifier la demande pour qu’elle puisse être traitée par l’équipe.
Profil recherché
Votre écoute, votre sens du service et votre rigueur contribuent à la satisfaction client.
Curieux-euse, vous arrivez à prendre du recul sur les divers sujets et à adapter votre discours au besoin du client.
Vous aimez le travail en équipe.
Réf: 34ba16d7-6237-4cfe-969a-0cc0ed1e4b3b
Emplois Recommandés
Façadier-ravaleur (Façadier) h/f
En 2024 Allia Intérim à satisfait plus de 1924 intérimaires et 391 clients, pourquoi pas vous ? Rejoignez la Team ALLIA ! Nous recherchons un peintre façadier h/f pour intervenir sur un chantier en…
Chef de projet informatiques informatique Data H/F (IT)
Nous recherchons un Chef de Projets Data pour venir renforcer nos équipes Delivery. Vous serez responsable de la gestion complète des projets de déploiement de nos plateformes data chez nos clients, e…
Animateur événementiel F/H le 19 et le
Nombre de postes : 1 Métier : Animateur événementiel F/H Contexte : Parcours sportif dans une galerie commerçante Missions : Accompagnement de participants, Accueil de participants, Ani…
Ingénieur(e) Process - Expert(e) Electrolyse Hydrogène -...
Tu as envie de t’engager au quotidien pour un projet qui a du sens ? Tu es convaincu(e) de la pertinence de l’hydrogène comme solution dans la transition énergétique ? Tu souhaites intégrer …
Réceptionniste en hôtellerie de luxe (H/F)
Le poste : Lieu du poste : Québec, Canada Date de publication : 8 juillet 2025 Nom de l'employeur : AB Stratégies Équilibre Vous rêvez de vivre une aventure professionnelle enrichissante dans…
Auditeur Senior H/F
EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Audit & de l'Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable et d'audit à taille humaine, et proche de ses c…
OPÉRATEUR EN DÉMOLITION H/F
Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, spécialisé dans le gros œuvre, un OPÉRATEUR EN DÉMOLITION H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes a…
Mécanicien d'Engin de Chantier H/F
AVANTAGE RH recrute pour son client, filiale française d'un groupe industriel suédois, spécialisée dans le secteur du commerce de fournitures d'équipements industriels / TP, un Technicien mise en serv…